Dinamika perkembangan teknologi perbankan mendorong BRI senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan baik dari sisi walk in channel maupun digital channel. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan experience nasabah di semua touchpoints Jakarta (ANTARA) – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk mendapatkan peringkat pertama untuk layanan mobile banking BRImo dan chatbot “Sabrina” dalam survei Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2024 oleh lembaga riset MRI bekerja sama dengan Majalah Infobank. BRImo meraih peringkat dalam kategori “performa terbaik mobile banking bank” sementara chatbot BRI “Sabrina” mendapatkan predikat “performa terbaik chatbot bank”. Direktur Retail Funding & Distribution BRI Andrijanto, melalui keterangan tertulis di Jakarta, Kamis, mengatakan bahwa perseroan senantiasa berupaya menyesuaikan diri dengan kebutuhan layanan keuangan di masyarakat. Pencapaian tersebut menjadi motivasi bagi perseroan untuk terus memberikan layanan yang melebihi…
Baca juga: BRI “buyback” saham guna beri sinyal perusahaan dalam kondisi baik
Baca juga: Dirut BRI nilai perbankan perlu bentuk badan ad hoc antisipasi krisis
Baca juga: Dirut BRI sebut penting menjaga likuiditas usai suku bunga BI naik
Pewarta: Rizka Khaerunnisa
Editor: Ahmad Buchori
Copyright © ANTARA 2024
