Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) siap mengawal peningkatan lalu lintas selama momen Idulfitri 2025/1446 Hijriah dengan mengoptimalkan jaringan menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI). Presiden Direktur dan Chief Executive Officer IOH, Vikram Sinha, menyatakan bahwa Indosat berkomitmen untuk memberikan pengalaman lancar bagi pelanggan selama mudik maupun saat kembali ke kampung halaman. Dengan menggunakan teknologi AI, tim Indosat dapat memantau jaringan secara otomatis 24 jam sehari.
Penggunaan AI dalam optimasi jaringan diyakini dapat meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan, terutama dalam pemulihan jaringan yang lebih cepat. Dengan analisis data historis yang diolah oleh AI, masalah jaringan dapat dideteksi dan diatasi dengan lebih cepat. Mulai dari Ekspedisi Jaringan Andal, Indosat fokus untuk meningkatkan performa jaringan serta memperluas cakupan layanan di titik-titik keramaian.
Ekspedisi jaringan melibatkan rute-rute seperti Jakarta-Lampung-Palembang dan Jakarta-Jogja-Malang yang bertujuan untuk memastikan koneksi stabil bagi pelanggan selama mudik. Antisipasi lonjakan trafik data selama Ramadan hingga Lebaran dilakukan dengan meningkatkan kapasitas jaringan melalui optimalisasi berbagai titik keramaian. Beberapa kota seperti Bogor, Tasikmalaya, Sukabumi, Purwokerto, Madiun, dan lainnya diprediksi akan mengalami lonjakan trafik data yang signifikan.
Indosat juga melakukan peningkatan jaringan dengan menambah kapasitas di ratusan BTS dan jaringan transportasi, serta penambahan BTS dan Mobile BTS baru. Stabilitas operasional juga dijaga dengan Mobile Genset dan teknisi siaga yang tersebar di seluruh Indonesia. Langkah-langkah tersebut dilakukan untuk memberikan koneksi yang stabil dan andal bagi pelanggan selama momen Idulfitri.
