Whatsapp mengalami masalah secara global pada Sabtu (12/4) malam, termasuk di Indonesia. Keluhan Whatsapp down tersebar luas di berbagai platform media sosial. Menurut data yang dikumpulkan oleh situs Downdetector pada pukul 21.30 WIB, laporan Whatsapp down mulai muncul sejak pukul 17.55 WIB dan mencapai puncaknya dengan 434 laporan pada pukul 21.10 WIB. Downdetector mengumpulkan informasi dari berbagai sumber termasuk analisis web perusahaan dan media sosial untuk menandai bahwa Whatsapp sedang mengalami masalah.
Pencarian kata ‘whatsapp down’ di X juga menunjukkan keluhan dari netizen terkait masalah ini. Beberapa pengguna melaporkan bahwa meskipun WiFi berjalan lancar, mereka tetap tidak dapat menggunakan Whatsapp. Ada yang mengalami kesulitan dalam mengirim pesan ke grup chat dan menemui tanda seru merah saat mencoba mengirim pesan. Pengguna juga meminta bantuan pada AI di X, Grok, yang menjelaskan bahwa Whatsapp tidak dapat mengirim pesan saat ini. Grok juga mengungkapkan bahwa masalah tidak hanya terjadi pada Whatsapp tapi juga pada platform media sosial Meta lainnya yaitu Facebook dan Instagram. Hingga saat ini, belum ada pernyataan dari Meta terkait kondisi ini.
