Perusahaan telekomunikasi baru bernama PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk atau XLSmart telah resmi didirikan sebagai hasil merger antara XL Axiata dan Smartfren. Dengan visi bersama untuk menjadi pemimpin transformasi digital di Indonesia, XLSmart akan terus melayani pelanggan mobile seluler dan home broadband melalui merek-merek andalan seperti XL, AXIS, dan Smartfren, serta pelanggan UMKM dan korporasi melalui XLSMART for Business.
Dengan total 94,5 juta pelanggan dan pangsa pasar gabungan sebesar 25 persen, XLSmart diperkirakan akan mencapai pendapatan proforma sebesar Rp45,8 triliun. Perusahaan ini memiliki rencana untuk meningkatkan jaringan dan infrastruktur guna memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, termasuk dalam menyongsong era 5G di Indonesia.
Penggabungan antara XL Axiata dan Smartfren juga diharapkan mampu menciptakan sinergi yang lebih baik, terutama dalam menghadirkan layanan yang terjangkau dan berbeda dari pesaing lainnya. XLSmart juga telah memperkenalkan identitas korporat baru yang mencerminkan ambisi dan komitmen perusahaan, dengan logogram “Infinity World” sebagai simbol konektivitas tanpa batas.
Proses integrasi jaringan menjadi prioritas pertama setelah merger, dengan tujuan meningkatkan layanan yang diberikan kepada pelanggan. XLSmart juga memiliki kewajiban untuk mengembalikan sebagian spektrum frekuensi 900 MHz sesuai aturan pemerintah sebelum akhir 2026. Meskipun terdapat perubahan merek pada entitas perusahaan, merek produk seperti XL, Axis, dan Smartfren tetap beroperasi untuk melayani segmen pelanggan masing-masing.
